Dasar Privasi jiji33 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

jiji33 ("kami", "platform", atau "jiji33.pro") ialah pengendali platform permainan dalam talian yang beroperasi secara sah dan bertanggungjawab. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar soal undang-undang — ia adalah soal kepercayaan yang anda letakkan kepada kami setiap kali anda berkongsi maklumat peribadi.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan terbuka bagaimana jiji33 mengendalikan data peribadi anda dari saat anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan platform kami. Kami menulis dokumen ini dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda — bukan terperangkap dalam bahasa undang-undang yang rumit.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web jiji33.pro, aplikasi mudah alih jiji33, dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan melalui saluran digital kami.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

jiji33 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik semasa anda melayari laman kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jiji33 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti, memproses log masuk, dan memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda), AML (Anti Pengubahan Wang Haram), dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal, dan memproses aduan anda dengan lebih efisien.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh memudaratkan anda atau platform kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membaiki pepijat, dan membangunkan ciri baharu yang lebih berguna.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Berkongsi Data dengan Pihak Ketiga

jiji33 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai:

• Pembekal Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berdaftar dan dikawal selia, seperti penyedia FPX dan pengendali e-wallet.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pengehosan, pembekal perkhidmatan awan, dan rakan kongsi keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Rakan kongsi KYC yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan anti penipuan dan AML.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

jiji33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.
• Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform jiji33.

Tempoh Penyimpanan Data

jiji33 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh lima tahun selepas penutupan akaun, bagi tujuan pematuhan AML dan kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Disimpan selama tiga tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama jiji33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti nombor akaun bank dan maklumat identiti disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan menggunakan prinsip keistimewaan minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pelan Tindak Balas Insiden: jiji33 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif. Jika berlaku pelanggaran data, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam.

Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli jiji33 yang tinggal di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan jiji33 melalui live chat dalam platform. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Perlindungan Data Kanak-kanak

jiji33 adalah platform yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami serta-merta melalui sokongan pelanggan supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

jiji33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan.

• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform jiji33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
• Tarikh dan nombor versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
• Anda boleh mengakses versi terdahulu Dasar Privasi kami dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi jiji33: